花火集

我把在火花学到的东西记录下来，沉淀成这本花火集，作为对自己过去4年半的一个交代。

续

第一篇 · 道

第1章：心态

第2章：原则

第二篇 · 术

第3章：需求

第4章：设计

第5章：数据

第6章：提问

第7章：激励

第三篇 · 器

第8章：CRM

第9章：IM、社群运营工具及沟通渠道

第10章：增长

第11章：供需

第12章：SOP的设计与落地

第13章：绩效与管理

第14章：目标与预测

第15章：活动

第16章：小败局

第四篇 · 人

第17章：辅导老师

第18章：那些人

结语